Returpolicy

99-Dagars Returpolicy

På Callie.com är vi stolta över våra exceptionella designer och beprövade pålitlighet. Vår kvalitetsgaranti börjar från leveransdatumet, vilket säkerställer att du bara får det bästa. Innan packning och leverans testas varje produkt noggrant av vårt QC-team för att bekräfta dess funktionalitet. Vi uppmuntrar dig att noggrant läsa de detaljerade produktbeskrivningarna på vår webbplats innan du gör din beställning. Kontrollera att alla beställningsuppgifter är korrekta, eftersom vår policy gäller från leveransdatumet.

Vi Garanti för Produktkvalitet

På Callie Gifts garanterar vi att våra produkter uppfyller de högsta annonserade standarderna. Varje produkt genomgår en noggrann kvalitetsinspektion innan den skickas för att säkerställa att den uppfyller våra kvalitetskrav. Om du stöter på några kvalitetsproblem, vänligen kontakta oss på support@callie.se för hjälp med en ersättning eller återbetalning. Observera att alla förfrågningar om återbetalning eller ersättning måste göras inom 99 dagar efter leverans. För bästa hjälp, kontakta oss så snart som möjligt om ett problem uppstår.

Defekta/Skadade Varor Retur

1. För att begära en retur, vänligen mejla oss på support@callie.se.

2. Inkludera tydliga bilder eller videor av problemet tillsammans med en detaljerad beskrivning.

3. Vi kommer att behandla din återbetalning eller ersättning inom 48 timmar.

4. För defekta eller skadade varor behöver du inte returnera produkten, bara ge oss de nödvändiga bevisen.

Returservice för Icke-Kvalitetsrelaterade Returer

Om du behöver returnera en produkt av annan anledning, vänligen följ dessa steg:

1. Kontakta vår kundtjänst inom 99 dagar efter leveransdatumet för att begära en retur och få returadressen.

2. Betala för returfrakten och ge kundtjänst fraktetiketten.

3. Efter att ha mottagit fraktetiketten kommer vår kundtjänst att behandla din återbetalning.

Viktig Notering: För returer utan kvalitetsproblem kommer du att få en återbetalning på 70 % av produktens belopp. Ett avdrag på 30 % tillämpas som ett hantverksavgift för anpassade produkter.

Returfrakt Kostnad

Om produkten har kvalitetsproblem behöver kunderna inte returnera produkten, vi ansvarar för att ge återbetalning eller ersättning.

I alla andra fall är kunden ansvarig för returfraktkostnaderna.

Returbehandlingstid

Vänligen ge 2-3 veckor för att dina varor ska tas emot och behandlas.

När din vara är mottagen och skannad in på vårt lager kommer återbetalningen att utfärdas till ditt specificerade konto.

Noteringar om Återbetalningar

1. Din återbetalning kommer att återföras till den ursprungliga betalningsmetoden.

2. Återbetalningen kommer att behandlas till din ursprungliga betalningsmetod inom 3-5 arbetsdagar.

3. Fraktkostnader återbetalas inte för returer utan kvalitetsproblem.

Callie förbehåller sig rätten att ändra denna policy när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida. Om du har några frågor angående returpolicy eller någon av våra andra policyer, vänligen kontakta våra kundtjänstrepresentanter.

För mer information kan du kontakta vår kundtjänst via e-post.

Arbetstider: 21:00 till 06:00, söndag till fredag (EST)